A sua privacidade é fundamental para nós. Cumprimos o RGPD e garantimos tratamento seguro e transparente dos dados pessoais de clientes, visitantes e parceiros.

Informações recolhidas

Coletamos apenas informações necessárias para navegação segura, resposta a pedidos e execução dos serviços contratados.

• Dados de identificação como nome, e-mail, endereço e telefone do utilizador.
• Dados de preenchimento de formulários online, incluindo preferências, empresa e localização.
• Informações de navegação, cookies e logs de acesso no site.
• Informações oriundas de comunicações e interações prévias com a equipa Lumiferiqos.

Como utilizamos as informações

Utilizamos dados coletados para cumprir finalidades contratuais, comunicar ofertas de serviço e assegurar navegação segura.

• Viabilizar a execução dos serviços que forem contratados.
• Entrar em contacto para dúvidas, agendamento e follow-up consultivo.
• Personalizar a experiência do utilizador em nosso site ou sistemas.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes de segurança.

Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados acontece segundo o RGPD e demais normas vigentes.

Tratamos dados apenas conforme interesse legítimo, execução contratual, consentimento explícito para marketing ou cumprimento de obrigações legais.

Partilha de informações

Seus dados não serão vendidos ou divulgados sem consentimento, salvo nos casos previstos em contrato ou lei.

• Podemos compartilhar dados com empresas auxiliares essenciais à execução do serviço, mediante sigilo.
• Apenas colaboradores internos e consultores autorizados acessam dados pessoais de clientes.
• Autoridades legais terão acesso quando mandatório por lei ou decisão judicial.

Segurança dos dados

Adotamos protocolos avançados de proteção, criptografia e controle de acesso. Toda informação é resguardada por camadas de segurança em armazenamento e transmissão. Revisamos regularmente nossas práticas para mitigar riscos de acesso indevido ou uso não autorizado.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, eliminar ou limitar o uso de seus dados pessoais mediante solicitação.

• Direito de acesso e confirmação do processamento.
• Direito de retificação de informações incorretas.
• Direito à eliminação de dados em conformidade com a legislação.
• Direito de oposição e portabilidade dos dados tratados.

Política de cookies

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Contato

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Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Mudanças serão divulgadas sempre nesta página. Consulte periodicamente para acompanhar possíveis revisões.